商業施設を選ぶ上で決定的な要素となるのが駐車場システムです。湘南エリアの主要モールが時間制の有料駐車場（一定額以上の購買で数時間無料）を採用する中、湘南モールフィルは「終日完全無料（約2,100台）」を頑なに堅持しています。
駐車場無料が生み出す心理的アドバンテージ
「買い物をしなくても駐車料金が発生しない」「時間を気にして慌ててレジに並ぶ必要がない」という安心感は、子連れファミリーやシニア層にとって計り知れないメリットです。隣接するミスターマックスの駐車場も同様に無料開放されているため、どちらの駐車場に停めても連絡橋を通じて自由に両施設を利用できます。
混雑状況とピーク時間帯の傾向
完全無料であるがゆえに、土日祝日の混雑は避けられません。特に天候が崩れた休日や連休中は、周辺の道路ネットワークも含めて以下のような混雑パターンが発生します。
- 入庫のピーク（11:00〜14:30）：1階・屋上駐車場ともに満車に近づき、駐車場入口を先頭に県道307号線（辻堂新町周辺）で渋滞が発生します。スムーズに駐車したい場合は、午前10時台前半の入庫を目指すのが鉄則です。
- 出庫のピーク（16:00〜18:00）：夕方の買い物客と帰宅車が重なり、駐車場出口から幹線道路への合流に時間を要するケースが見られます。右折出庫を避け、左折誘導に従うことが早期脱出のポイントです。
公共交通機関でのアクセス：バス路線の充実度
車以外のアクセスも非常に優れています。JR東海道線・湘南新宿ラインの「藤沢駅」および「辻堂駅」の両駅から神奈川中央交通（神奈中バス）が頻繁に運行されています。
- 藤沢駅北口から：「高山車庫行き」または「辻堂駅北口行き」に乗車し、「ソニー前」または「湘南モールフィル前」下車（所要約10〜15分）。
- 辻堂駅北口から：「高山車庫行き」または「藤沢駅北口行き」に乗車し、「湘南モールフィル前」下車（所要約5〜8分）。
バス停がモールのエントランス至近に配置されているため、雨天時でも足元を濡らさずにアクセスできる利便性が高く評価されています。
