Q1:チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けられますか?手数料はかかりますか?
A1:宿泊者専用のバゲッジスペース(コインロッカー)を無料で利用できます。チェックイン当日の朝早くに到着した場合でも、荷物を預けて身軽な状態でパークへ直行可能です。コインロッカーは100円硬貨を使用する返却式(または専用コイン・カード対応)のため実質無料です。
Q2:パークビューの部屋を確実に予約する方法はありますか?
A2:宿泊予約の段階で、必ず「パークビュー」と明記された客室プラン(スーペリア パークビュー、デラックス パークビュー等)を選択してください。「眺望指定なし」や「シティビュー」で予約した場合、当日のリクエストや空室状況次第でのアップグレードは原則として難しく、特に繁忙期は変更不可となるケースがほとんどです。
Q3:客室のパジャマを着たまま朝食会場やロビーへ行けますか?
A3:客室備え付けのパジャマおよびスリッパでのロビー、レストラン、ショップ等への立ち入りは規約上禁止されています。客室内のみで着用し、共用スペースや「アーカラ」へ向かう際は私服に着替える必要があります。
Q4:ホテル内にコンビニやドラッグストアはありますか?
A4:ホテル館内(2階・3階等のテナントエリア)や隣接するユニバーサル・シティウォーク大阪にコンビニ(ローソン等)やカフェ、ファストフード店が多数出店しています。飲料や軽食の調達に困ることは一切ありませんが、パーク閉園直後のコンビニは非常に混雑するため、必要なものは昼間のうちか入園前に調達しておくのがおすすめです。