ドン・キホーテの会員サービスは、電子マネー「majica」とスマートフォン向け専用アプリが一体化したエコシステムによって構築されています。かつて主流だったプラスチック製カード（発行手数料100円）から、現在はスマートフォンアプリでの即時デジタル発行が標準化しており、年会費・入会金ともに完全無料で利用可能です。
店舗現場での利用観察によると、レジでの提示によって付与される基本のショッピングポイントに加え、専用アプリを通じた店舗別デジタルクーポンの保有、購入履歴の自動管理、さらには会員限定イベントへの招待など、単なる決済手段を超えたパーソナライズ機能が実装されています。物理的なカードを持ち歩く手間を省き、アプリ1つで全国のドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、アピタ、ピアゴなどの系列店舗で横断的に利用できる点も大きな特徴です。
