葛飾区青戸エリアのランドマーク的な介護拠点として知られる「特別養護老人ホーム青戸ベイサイドヒルズ」。名称に「ベイサイド」と冠されているため東京湾沿いと誤解されることもありますが、実際には東京下町を流れる中川のリバーサイドに位置しています。水辺と緑に囲まれた開放感のある住環境は、利用者のメンタルヘルスやリハビリ意欲に好影響を与えていると評判です。
施設を運営するのは、地域医療・福祉に長年携わる実績ある運営法人です。介護が必要になっても住み慣れた地域で尊厳を持って暮らし続けられるよう、個別ケアを重視したユニット型ケアと従来型多床室の両輪で多様なニーズを受け入れています。ネット上では「ホテルのように綺麗」「スタッフが親身」といった好意的な意見がある一方、「夜間の見守り体制は十分か」「ベテランと若手で対応に差があるのではないか」といったシビアな疑問も見受けられます。
現場取材と関係者へのヒアリングから判明したのは、徹底した感染症対策とICT機器の導入による見守り体制の強化です。見守りセンサーや介護記録アプリの本格運用が進んでおり、職員の業務負担を軽減しつつ、利用者の夜間徘徊や転倒リスクへ迅速に対応できるシステムが整備されています。
