毎年大きな盛り上がりを見せるサンリオキャラクター大賞においても、上位の常連として絶大な支持を集め続けている。カフェ店舗では投票期間中、限定の投票券が配布されるイベントも実施され、ファンの熱量をさらに引き上げる仕掛けが用意されている。
店舗の運営面を支えるのは、飲食業界で豊富な実績を持つ株式会社クリエイト・レストランツ・ホールディングスだ。同社のノウハウが注入されることで、見た目だけでなく料理のクオリティやオペレーションの滑らかさが保たれている。現在の外食・飲食業界において、こうした高品質なコラボカフェやキャラクターテーマカフェは、新しい外食体験の標準となりつつある。