宿泊客から特に高い評価を獲得している核心要素が、館内大浴場であるホテルルートインGrand上田駅前 天然温泉「真田の湯」と、充実のフードサービスです。
「真田の湯」は、上田の地にふさわしい風情ある名称が付けられた天然温泉大浴場です。無色透明で肌あたりの柔らかい泉質は、日中のデスクワークや観光歩きで疲れた身体を芯から解きほぐします。広々とした内湯に加え、落ち着いた間接照明が施された空間設計により、ビジネストリップ中であっても本格的な温泉旅館に立ち寄ったかのような充足感を味わえます。
また、朝の活力を支えるルートインGrand上田駅前 朝食バイキングも圧巻のクオリティです。通常のルートインでも無料朝食が好評ですが、Grandブランドでは品数と質がさらに一段引き上げられています。信州ならではの食材を使った郷土料理や焼きたてパン、ライブ感のある温かい惣菜など、常時数十種類以上のメニューが美しく並びます。
夜の滞在を豊かにするのが、館内にあるルートインGrand上田駅前 夕食レストラン「和み（なごみ）」です。出張帰りに外へ出ることなく、信州名物の山賊焼きや信州蕎麦、地酒を落ち着いた雰囲気で堪能できる点は、単身宿泊者や悪天候時の旅行者から絶大な支持を集めています。
