SNSや金融関連のコミュニティ、現場の相談窓口に寄せられるリアルな声を取材すると、送金時の小さな見落としが深刻な金銭トラブルや手続きの停滞を招いている実態が浮き彫りになります。
大手ネット掲示板や知恵袋等の相談事例を検証すると、最も頻発しているのは「受取人名義のカナ不一致」と「ゆうちょ振込エラー原因対処法」に関する悩みです。ある利用者は次のような体験を語っています。
「フリマアプリの売買相手から指定されたゆうちょ口座にネット銀行から振り込んだ際、相手の名字が変わっていたことに気づかず旧姓のまま送金したところ、数日経っても相手に着金せず、結果として振込資金が宙に浮く事態になった。最終的に組み戻し（くにもどし）手続きを行うことになり、手数料として1,000円近く余計に取られたうえ、手続き完了まで1週間以上を要した」
こうした実態から見えてくるのは、振込手続き前の名義照会確認を怠るリスクの大きさです。多くの金融機関システムでは、口座番号を入力すると自動的に受取人名義がカナ表示されますが、夜間帯や一部の信用金庫等からの送金では自動照会が働かず手入力が求められる場合があります。1文字の濁点・半濁点の違い（例：「ハ」と「パ」）や、法人名における「カブシキガイシャ」の前後位置の間違いだけでも、電文不一致として振込は保留・返却されます。
