予約時にトラブルとなりやすいポイントや、ネット上で誤解されがちな盲点についても正確に把握しておく必要があります。
第一に、「駐車場は完全電話予約制」である点です。Web予約の備考欄に記載しただけでは確保されず、ホテルへ直接電話で空き状況を確認した上で予約を確定させるルールとなっています。台数に限りがあるため、車で来館する場合は宿泊予約直後の電話連絡が欠かせません。
第二に、喫煙室と禁煙室のフロア区分です。近年は全室禁煙化を進めるホテルが増加していますが、東横INN門前仲町永代橋ではビジネス層のニーズに応えて「喫煙ルーム」も設定されています。タバコの臭いに敏感な方は、必ず「禁煙」表記のプランを選択して予約を確定させてください。
第三に、周辺の飲食環境です。ホテル直近（徒歩2〜3分圏内）にはセブン-イレブンやファミリーマートがあり、急な買い物に困ることはありません。さらに門前仲町駅方面へ5〜8分ほど歩けば、名物の深川めしや老舗居酒屋、立ち飲みバル、個性派カフェがひしめく一大グルメゾーンが広がっています。ホテル周辺の静けさと、駅前の活気ある下町情緒の双方を楽しめるのがこの立地の隠れた醍醐味です。
