ネットで注文すれば翌日にはモノが届く。そんな時代だからこそ、リアルな店舗体験価値の最大化が問われている。店内を歩くと、ただ棚に商品が並べられているのではなく、暮らしのワンシーンをそのまま切り取ったようなインタラクティブな展示が目を引く。
季節ごとのワークショップや、クリエイターがその場で実演を行う特別イベントは連日満員だ。顧客は単にモノを買うのではなく、クリエイティビティに触れる時間そのものを購入しているといえる。フロアごとに異なるアロマの香りや照明の演出まで計算し尽くされており、館内を散策するだけで感性が刺激される構造だ。
