HIN アーツ＆サイエンスをストレスなく訪れるためには、正確な営業情報と立地特性を事前に把握しておくことが欠かせません。二条通周辺は一方通行の小路が多く、最寄り駅からの徒歩ルートを明確にしておくことが推奨されます。
公共交通機関を利用する場合、京都市営地下鉄東西線の京都市役所前駅が最も至近の拠点となります。11番出口または最寄りの改札を出て北上し、寺町通や河原町通を抜けて二条通へ折れるルートが分かりやすく、徒歩でおよそ5分から7分程度の距離です。また、京阪本線の三条駅や神宮丸太町駅からも徒歩10分から12分圏内であり、鴨川のせせらぎを感じながら散策を兼ねてアクセスするルートも愛好家の間で好まれています。
営業時間は11:00～19:00を基本としていますが、展示替えや設営作業に伴う臨時休業が設定される場合があります。定休日は火曜日（祝日の場合は営業し、翌日振替となるケースあり）が通例です。特に作家の個展初日や週末には、店内空間の鑑賞環境を保つ目的で入場整理券の配布や事前アポイント制が敷かれる局面があるため、直前の公式アナウンス確認が必須となります。
