ソーシャルメディア（Xや知恵袋）および大手掲示板の相談ログを検証すると、住所変更のミスに起因する深刻な二次トラブルが数多く報告されています。
「引っ越し後、Amazonの住所変更を失念したまま置き配指定で注文してしまい、旧住所のアパートの玄関前に荷物が放置された」「現在住んでいる見知らぬ人から管理会社経由でクレームが入った」という体験談は極めて代表的です。特に昨今は非対面受け取り（置き配）が標準設定となっているケースが多く、旧居に誰かが住んでいたとしても、サインなしで荷物が置かれてしまい回収が困難になるケースが散見されます。
配送現場のドライバーへの聞き取り調査においても、リアルな実情が浮かび上がります。「宛名と表札の名前が一致しない場合、郵便局であれば配達を差し止めますが、EC主体の荷物では表札が出ていない住宅も多く、番地と部屋番号が合致していればそのまま投函・配達せざるを得ないケースがある」という証言が寄せられています。特にオートロックのない集合住宅や戸建て住宅の場合、誤配された荷物が雨風に晒されたり、最悪の場合は第三者による持ち去り（遺失物横領リスク）に発展する危険性すら孕んでいます。
カスタマーセンターへの相談実態を見ても、「発送後に配送先の番地抜けに気づいた」という問い合わせに対し、自社配送便の場合は配送員へのリアルタイムな指示転送が間に合わず、一度持ち戻ってからのキャンセル返金対応となるケースが約8割以上を占めています。「住所変更は発送前がリミットである」という現実を強く認識しておく必要があります。
