Q1:往復割引の適用条件はどうなっていますか?
A1:往復利用を前提に乗船券を同時購入し、規定の日数以内(原則14日間以内)に復路を利用する場合に復路運賃へ約10%の割引が適用されます。片道ずつ別々に事後購入した場合は割引対象外となるため、往復利用が決まっている場合は最初の窓口または予約時に往復一括で購入する必要があります。
Q2:バイクの運賃にライダー自身の旅客運賃は含まれていますか?
A2:乗用車とは異なり、自動二輪車(バイク)や原付、自転車の航送運賃には運転手本人の旅客運賃が含まれていません。二輪車の車両航送料金に加えて大人1名分の旅客運賃(約2,400円〜2,500円)が別途合算される料金体系になっていますので予算計算時に見落とさないよう注意してください。
Q3:台風や高波でフェリーが欠航した場合、料金はどうなりますか?
A3:運航会社都合による欠航の場合、事前決済済みの乗船券は全額無手数料で払い戻しが行われます。ただし、欠航によって発生した陸路迂回の高速代やガソリン代、予定していた宿泊施設のキャンセル料などの補償は行われません。運航可否は当日の早朝に公式サイト上で逐次発表されます。