Q1：郵便局のクマの名前は何ですか？いつからいるのですか？
A1：名前は「ぽすくま」です。2012年9月に発行された特殊切手「秋のグリーティング」のキャラクターとして初登場し、その人気から日本郵便のマスコットキャラクターとして定着しました。
Q2：昔いたカンガルーのキャラクター「ポストン」はどうなったのですか？
A2：ポストンは1998年の郵便番号7桁化の推進役として大活躍しましたが、その後の郵政民営化やブランド戦略の刷新に伴い、現在では公式の第一線でのプロモーション役をぽすくまに引き継いでいます。
Q3：ぽすくまの限定グッズや切手はどこで買えますか？
A3：全国の郵便局窓口（一部取り扱いのない局あり）のほか、公式通販サイト「郵便局のネットショップ」で購入可能です。季節限定のフレーム切手セットやぬいぐるみ、文房具などはネットショップで先行予約や限定販売が行われることが多くなっています。
Q4：ぽすくまの公式LINEではどんなことができますか？
A4：友だち追加することで、かわいいLINEスタンプの利用はもちろん、スマートフォン内の写真をトーク画面に送信するだけでオリジナルの年賀状やグリーティングカードデザインを自動作成してくれる便利な機能などが利用できます。
