椿屋カフェに関してネット上で囁かれる噂のなかには、いくつかの誤解や見落とされがちな事実が存在します。
誤解の筆頭が「高級店だから敷居が高く、ドレスコードがあるのではないか」という懸念です。実際には商業施設内にある店舗が多いため、カジュアルな普段着や買い物帰りの軽装でまったく問題ありません。ベビーカー連れでの入店に配慮してくれる店舗も多く、スタッフの接客物腰は非常に丁寧です。
また、「高価格だから一切の割引がない」と思われがちですが、これも事実と異なります。運営会社である東和フードサービスは公式スマートフォンアプリを展開しており、初回ダウンロード特典や来店スタンプ機能、定期的なクーポン配信を行っています。さらに、ルミネやパルコ、マルイなどの商業施設に入居している店舗では、各施設の提携クレジットカード決済による5〜10%オフ優待やポイント還元が適用されるため、これらを併用することで実質支払額を大きく下げることが可能です。