Q1：池の平白樺高原ホテルと池の平ホテル（本館）は同じ場所にあるのですか？
A1：いいえ、場所が異なります。「池の平ホテル本館」は白樺湖畔にあり、「池の平白樺高原ホテル」はそこから車で約10分ほど離れた女神湖畔にあります。予約時や現地到着時のナビ設定の際はご注意ください。
Q2：赤ちゃん用の離乳食やアメニティは持参する必要がありますか？
A2：バイキング会場には無料で利用できる月齢別瓶詰め離乳食が用意されており、電子レンジでの温めも可能です。客室用のおむつ用ゴミ箱やベビーソープ、補助便座なども貸出対応（※一部要事前予約）があるため、最小限の荷物で宿泊できます。
Q3：スキーやスノーボードのレンタルは館内でできますか？
A3：はい、ホテル館内のレンタルショップにてスキー板・ウェア・ブーツ一式のレンタルが可能です。子ども用サイズも豊富に揃っており、宿泊者優待割引も利用できます。
Q4：送迎バスは誰でも利用できますか？予約方法は？
A4：宿泊予約者を対象とした事前予約制となっています。新宿発着などの直行バスや、茅野駅・佐久平駅からの無料シャトルバスが運行されています（運行日やダイヤは季節変動があるため、宿泊予約時に公式サイトからの同時予約が推奨されます）。
