国道16号や主要幹線道路からのアクセスが良い「おこほん 相模原清新店」は、土日祝日の夕食時（17:30〜20:00）に非常に混雑します。現地での直接来店では40分〜60分以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。
混雑をスマートに回避するためには、「物語ファミリーアプリ」またはEPARKの順番待ち予約機能の活用が鉄則です。日時指定予約だけでなく、当日のリアルタイム待ち組数を確認しながら「今から順番受付をする」操作が可能なため、自宅や移動中から受付を済ませておけば店頭でのロスタイムを最小限に抑えられます。
営業時間および駐車場の利便性
店舗敷地内には専用の無料駐車場が多数完備されており、ファミリーワゴンや大型車でも余裕を持って駐車可能です。営業時間は平日がランチからディナーへのアイドルタイム（中休み）を挟む場合がある一方、土日祝日は11:00からの通し営業を行っているため、混雑を避けるなら「15:00〜16:30」の中途半端な時間帯を狙うのも通の選択肢です。
