大手旅行予約サイトやSNS、コミュニティ掲示板に投稿された利用者の生の声を集約・分析すると、同館に対する評価のリアルな輪郭が浮き彫りになります。
「三内丸山遺跡とセットで訪れたが、津軽と南部の文化の違いが論理的に整理されていて、青森県の成り立ちへの理解が何倍にも深まった」「旧第五十九銀行の建物が放つクラシックな威厳に息を呑んだ」という絶賛レビューが多く見受けられます。一方で、「改修中であることを知らずに向かってしまい、本館に入れず残念だった」「展示数が膨大すぎて、1時間では到底回りきれなかった」といった、事前確認不足や時間配分の失敗に起因する戸惑いの声も少なくありません。
また、ネット上では「青森県立美術館」との混同もしばしば発生しています。あちらが棟方志功や奈良美智の作品を中心とした前衛的・現代アート空間であるのに対し、郷土館は「郷土の通史・生活史・自然史を総覧するオーセンティックな学術殿堂」です。この役割分担を理解して訪れた来館者ほど、満足度スコアが極めて高くなる傾向がデータ上も示されています。
