ネット上の情報や体験談の中には、一部誤解を招く内容や事前に知っておくべき盲点が存在します。ここでは取材で判明した2つの重要な真実を明らかにします。
第1の盲点は、西新宿 くら寿司 アクセスに関するルート選びです。店舗が入居するビル（パレットビルなど西口至近エリア）へ向かう際、地下通路を利用すると新宿駅西口の改札から雨に濡れずにアクセスできます。しかし、西新宿駅（東京メトロ丸ノ内線）方面から向かう場合、地下街の分岐が多く初見では迷いやすい傾向があります。最短でアクセスするには、JR新宿駅西口地上改札を出てユニクロ方向を目指すか、小田急・京王連絡口からの動線を事前に確認しておくことがロスを防ぐポイントです。
第2の誤解は、「都市型価格だから割高で損をする」という短絡的な見方です。前述の通り通常店舗より数十円高い設定ですが、新宿駅前という立地における競合他社（個人経営の寿司店や他チェーン）と比較した場合、依然としてトップクラスの低価格・高品質を保っています。アルコールメニューやサイドメニューを含めても1人あたり2,000円〜3,000円前後で満腹になれる選択肢は、新宿中心部においては極めて貴重な存在です。
