素材に徹底してこだわりながらも、日常的に立ち寄りやすい良心的な価格設定が維持されている点も同店の美点です。現在における小田原牧場アイス工房の値段設定は、シングルサイズで400円台前半、ダブルサイズでも500円前後の手頃なプライスゾーンを維持しています（コーン・カップ選択可）。
その場で味わうだけでなく、小田原牧場アイス工房の持ち帰り（テイクアウト）需要も極めて旺盛です。専用のフタ付きカップに充填されたジェラートが冷凍ショーケースに常時並んでおり、有料の保冷箱やドライアイスの用意があるため、箱根・伊豆観光の帰路に立ち寄ってお土産として購入するドライバーが多く見られます。
全国発送のギフトセットにも対応しているため、お中元や贈答用として「足柄の恵み」を遠方の親族へ届けるリピーターも定着しています。
