来館前に知っておくべき、ネット上で散見される誤解や盲点を整理しておきます。事前の認識と現場のギャップを埋めることが、快適な見学体験につながります。
まず代表的な誤解が、「製薬会社の施設なのだから、幼児や未就学児を連れて行けばキッズスペースのように遊べるだろう」という期待です。館内はバリアフリー設計でベビーカーでの入館も可能ですが、展示の解説レベルは基本的に小学校3年生以上（9〜10歳以上）の理解力を想定して設計されています。未就学児の場合、光や音のアクションには反応するものの、展示が意図する「薬が効くロジック」を消化することは難しく、途中で飽きてしまうケースが散見されます。ファミリーで訪れる場合は、お子様が理科や体の仕組みに興味を持ち始める小学校中学年以降が最も適したタイミングです。
二つ目の盲点は、アクセスにおける駅出口の選択です。ミュージアムが位置する日本橋本町は、東京メトロ銀座線・半蔵門線の「三越前駅」、およびJR総武線快速の「新日本橋駅」の地下通路と直結・至近の距離にあります。しかし、地下街が広大に張り巡らされているため、誤った改札や出口を出てしまうと地上で迷子になりやすい構造をしています。特に雨天時は、公式が案内する指定出口（A6出口やコレド室町近接ルート）を正確に把握しておくことで、地上に出ることなくスムーズにアクセスできます。
