ポケモンセンターサッポロは単なるショップにとどまらず、ファン同士が交流できる体験型スポットとしての機能も充実しています。店内のイベントスペースでは、カードゲームのティーチングイベントや公認大会、グリーティングなどが定期的に開催されています。一部の参加型イベントは、ポケモンプレイヤーズクラブなどからの事前Web予約が必要となる場合があるため、公式サイトのスタッフボイスでスケジュールを確認しておく必要があります。
また、ファンの間で満足度が高いサービスがお誕生日特典（バースデーサービス）です。誕生月に店舗を訪れると、以下の豪華な特典を無料で受け取ることができます。
・特製バースデークラウン（組み立て式の紙製王冠）
・バースデーステッカー＆オリジナルカード
・対象ゲームソフトで受け取れる特別なポケモンのシリアルコード
特典を受け取るには、「生年月日を確認できる公的な身分証明書（保険証・マイナンバーカード・免許証など）」と「対象のNintendo Switch本体およびゲームソフト」の提示が必要です。レジまたは店内のスタッフに「今月誕生日です」と声をかけるだけで親切に対応してもらえます。
