Q1:品川やすらぎの利用には事前の見学や体験利用は可能ですか?
A1:原則として事前予約制での施設見学が可能です。平日の指定時間帯に専門スタッフの案内付きで館内を確認できるため、契約前のミスマッチを防ぐためにも事前の現地訪問を強くおすすめします。
Q2:利用料金の支払いにクレジットカードや電子マネーは使えますか?
A2:2025年以降のシステム改修により、主要なクレジットカードおよび各種キャッシュレス決済に対応しています。口座振替による月括払いも選択可能です。
Q3:急なキャンセルや日程変更のペナルティはありますか?
A3:利用予定日の前々日まではキャンセル料が発生しないケースが一般的ですが、前日や当日の急なキャンセルについては所定の事務手数料や実費負担(食事代等)が発生する場合があります。詳細な約款は事前登録時にご確認ください。