物販だけでなく、エンターテインメント要素が凝縮されている点もスカイツリータウン店の魅力です。エントランスでは、大迫力の「等身大レックウザ」とピカチュウのオブジェが出迎えてくれ、記念撮影スポットとして絶え間なくシャッターが切られています。
また、週末や季節イベントの期間中には、不定期で「ピカチュウグリーティング」が開催されます。スカイツリータウンならではの特別な衣装を着たピカチュウが登場する日は、子ども連れのファミリー層を中心に大きな歓声が上がります。登場時間や観覧ルールは混雑安全管理のため当日店頭で告知されることが多いため、見逃したくない方は入店時にスタッフへ当日のイベント予定を尋ねてみるのがおすすめです。