メッセージプラスは、インターネット回線を利用してFAXの送受信を行うクラウド型の通信サービスです。従来のFAXのように電話回線を引き込んだり、トナーや記録紙を補充する大型複合機を用意したりする必要は一切ありません。契約後すぐに専用のメッセージプラス電話番号取得（050から始まる番号）が行われ、Webブラウザやスマートフォン専用アプリを通じて、PDFなどのデジタルデータとして送受信を完結できます。
メッセージプラス インターネットFAXの根幹をなす仕組みは非常にシンプルです。相手方が通常のFAX機から送信してきた文書は、メッセージプラスのクラウドサーバーを経由して電子データに変換され、管理画面や指定のメールアドレスに即座に通知されます。専用サイトのメッセージプラス ログイン画面、あるいはメッセージプラス スマホ対応アプリを開くだけで、移動中や自宅作業時でも届いた書類をクリアにプレビューできます。
さらに見逃せない特徴として、音声メッセージ（留守番電話機能）が標準で組み込まれている点が挙げられます。050番号に電話がかかってきた場合、相手が録音したメッセージが音声ファイル（WAV形式等）として届くため、簡易的なオフィスの代表窓口としても機能します。機材リース代や保守点検費用を削減したい中小企業、スタートアップ、あるいは自宅住所を公開せずにビジネスを展開したいフリーランスにとって、極めて合理的な通信インフラと言えます。
