Q1：クラブラウンジがなくても、滞在中に無料でお茶やアルコールを楽しめる機会はありますか？
A1：一般的なクラブラウンジのような常設の無料飲食スペースはありません。ただし、客室内のミニバーには厳選された茶器と上質な日本茶（無料）が用意されているほか、宿泊者限定のアクティビティ（中庭で行われる「アンバサダーと巡る館内アートツアー」や茶道体験など）を通じて、特別なおもてなしを体験することが可能です。また、夕刻の中庭の雰囲気は素晴らしいので、有償であってもTHE GARDEN BARを利用する価値は十二分にあります。
Q2：マリオットのプラチナエリート会員ですが、朝食は同伴者も無料になりますか？
A2：はい、プラチナエリート会員のウェルカムギフトとして朝食を選択した場合、会員本人と同室の同伴者1名を含む計2名まで、レストランFORNIでの朝食が無料となります。1名あたり約6,000円〜7,500円相当の価値があるため、2名滞在なら1泊あたり約15,000円前後のベネフィットとなり、非常に費用対効果が高い特典です。
Q3：サーマルスプリングに子どもを連れて行きたいのですが、制限はありますか？
A3：4歳以上16歳未満のお子様は、保護者同伴のもと「10:00〜16:00」の時間帯に限り利用可能です（原則事前予約制）。4歳未満のお子様は衛生および安全管理上の理由から利用できません。静謐な空間を保つための運用が徹底されているため、子連れで利用される際は指定の利用枠を事前にコンシェルジュへ確認・予約しておくことを強く推奨します。
Q4：客室のアップグレードを勝ち取るための有効なコツはありますか？
A4：マリオットの上級会員であっても、桜や紅葉のハイシーズンは有償宿泊客で満室となるため、無償アップグレードのハードルは極めて高くなります。少しでも確率を上げるには、「平日（火曜〜木曜）の滞在を選ぶ」「記念日や誕生日などの滞在目的を事前にホテルへ伝えておく」「マリオット公式アプリで事前に希望を通達する」といった地道なコンタクトが有効です。また、スイート確定を狙う場合は、早めのナイトリーアップグレードアワード申請が定石です。 （出典: ホテルザ 三井 京都（Yahoo!ニュース））
