インターネット上の情報やSNSの口コミには、一部不完全な情報や古い運用データが混在していることがあります。トラブルを未然に防ぐため、よくある誤解を整理しておきましょう。
誤解1：「土曜日ならいつでも全窓口が開いている？」
真相：開庁しているのは「第2・第4土曜日の午前（8:30〜12:00）」のみです。第1・第3・第5土曜日や毎週日曜日は閉庁しています。また、土曜日に開いている窓口であっても、国や他自治体のサーバー停止が伴う特定の手続き（税の過年度証明の特殊発行や一部の他市区町村照会）は当日完結しない場合があります。
誤解2：「市役所の駐車場は完全無料である？」
真相：庁舎利用者は窓口での減免スタンプ・認証処理を受けることで1時間無料になりますが、何時間でも無料になるわけではありません。手続きが混雑して1時間を超過する場合は、各窓口の職員に申し出ることで延長認証の対応を受けられるケースがありますが、認証を行わずに退場すると一般コインパーキング同様の高額料金が発生します。
誤解3：「引越し手続きはマイナポータルで完了すれば市役所へ行く必要は一切ない？」
真相：茅ヶ崎市から他自治体へ出る「転出」は完全オンラインで完結可能ですが、茅ヶ崎市へ入る「転入」および市内での「転居」は、マイナンバーカード内のICチップ住所情報を書き換える法的義務があるため、最終的に市役所窓口への来庁が必須です。ただし事前送信により来庁時の待ち時間は大幅に短縮されます。
