2026年現在の鎌倉観光において、最大のトピックは「手ぶら化」と「ルート分散」の徹底だ。駅構内の大型ロッカー拡充に加え、荷物を宿泊先や指定の受取場所へ即日配送するカウンターが大幅に増設された。大きなスーツケースを引きずりながら狭い路地を歩く姿は、いまや過去の光景と言っていい。
さらに、駅から鶴岡八幡宮へ向かうメインストリート「段葛（だんかずら）」や小町通りの混雑情報を、駅前の大型ビジョンやスマートフォンへ即座に配信。自ずと人が一本隣の静かな裏道へと流れる仕組みが整った。古き良き住宅街の佇まいを壊さず、快適な移動を可能にする工夫が実を結んでいる。
