Q1：電話やインターネットでの事前座席予約はできますか？
A1：原則として事前予約は受け付けていません。当日に店舗を訪問し、記帳台への記入または発券機から整理券を取得するシステムとなっています。氷の在庫が限られているため、当日早めの来店が推奨されます。
Q2：週末の待ち時間は最長でどれくらいになりますか？
A2：7月中旬から8月下旬の週末やお盆期間は、ピーク時で2時間から3時間以上の待ち時間が発生することがあります。整理券を受け取った後はリアルタイムの呼び出し状況を確認しながら、周辺の涼しい施設や車内で待機するのが賢明です。
Q3：駐車場は何台分ありますか？満車の場合はどうすればよいですか？
A3：専用駐車場が数台分用意されていますが、盛夏期の昼時はすぐに満車になります。店舗周辺の路上駐車は厳禁です。満車時は同乗者が整理券を確保している間にドライバーが近隣の有料駐車場へ回るなど、柔軟な連携を心掛けてください。
Q4：冬場やオフシーズンも営業していますか？
A4：季節によって営業日や営業時間が変動します。夏期は無休や週1日休でフル稼働しますが、秋から春にかけては週末のみの限定営業や冬季休業期間に入る場合があります。シーズンオフに訪問する際は、公式SNS等で最新の営業カレンダーを必ず確認してください。
