毎年、いくつかの企業がエイプリルフールで大失敗し、謝罪に追い込まれる。その原因の多くは、「内輪ウケ」と「不謹慎さ」のコントロールミスにある。
特に、健康や安全、ジェンダー、あるいは政治的なテーマをネタにすることは、現代のネット社会において致命傷になりかねない。一方で、毎年高い評価を得る企業は、自社のブランドイメージを逆手に取った「自虐」や「愛のあるファンサービス」に徹している。
成功の鍵は、徹底的なリスク管理と客観的な視点だ。ある大手飲料メーカーの広報担当者は、「企画段階で、SNS上のあらゆる批判的な反応をシミュレーションする。少しでも誰かを傷つけるリスクがあれば、どれだけ面白いアイデアでも即座にボツにする」と明かす。スリリングな綱渡りだからこそ、成功したときのブランド価値向上は計り知れない。
