予約前に把握しておくべき重要なポイントとして、「エグゼクティブ・クラブラウンジが存在しない」という点が挙げられます。「ハイアット リージェンシー」や「グランド ハイアット」のような専用ラウンジアクセスを期待しているハイアット上級会員（グローバリスト等）や旅行者は、事前にこの運用仕様を理解しておく必要があります。
また、車でアクセスする場合の駐車場事情にも注意が必要です。ホテル専用の自走式駐車場はなく、隣接する複合施設「クロスゲート金沢駐車場」などの提携駐車場を利用する形となります。宿泊者向け割引料金が適用されるものの、混雑する連休中や観光シーズンには入出庫待ちが発生する場合があるため、駅前立地を活かして新幹線や公共交通機関を利用するか、時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが賢明です。
