小田原の地に店舗が誕生して以来、繰り返されてきたグランドオープンやリニューアルオープンには、同社の並々ならぬ執念が込められている。神奈川県小田原市という歴史と交通が交差する要所において、いかにして競合他社との差別化を図るのか。その背景には、トップである代表取締役社長の韓裕氏が掲げる「顧客価値創造」の理念が深く浸透している。
過酷さを増すアミューズメントホール業界にあって、同店が打ち出してきたリニューアル戦略は、単なる台数の増設や内装の変更にとどまらない。新台導入のタイミングに合わせたレイアウト変更や、遊技環境の快適化を追求した快適な島構成など、細部にまで及ぶ配慮が施されている。地域最大級の集客力を維持する秘密は、こうした地道かつ大胆な店舗改革の継続にあると言えるだろう。
