当時の掲示板（5ちゃんねる等）や風俗情報サイトに残された口コミ評判を検証すると、一般の客が書き込んでいた内容には明確な二面性がありました。
初期のレビューでは「内装の作り込みが細かく、懐かしい教室の雰囲気が味わえる」「接客が丁寧で仕事帰りの癒やしになる」といった健全なコンセプトへの評価が見られました。しかし、営業期間が長くなるにつれ、書き込みのトーンは急速に変容していきます。「密室での過激なスキンシップ」「高額な追加オプションの強要」「裏本番の交渉」といった不穏なワードが頻出するようになりました。
ネット上の反応でも、事件発覚当時は「新橋のど真ん中で白昼堂々あんな店をやっていたのか」「名前からして怪しすぎた」という冷ややかな意見が圧倒的でした。一方で、「裏オプション目当てで通っていた常連客がパニックになっている」といった投稿も散見され、表向きの健全リフレという建前を信じていた利用者はごく一部であり、多くの客が脱法的なサービスを期待して集まっていた実態が浮き彫りになりました。
