ネット上の情報コミュニティやSNSでは、「おかめやは通販で誰でも即日お取り寄せできる」「どのスーパーでも買える」といった誤った認識が散見されます。トラブルを防ぐために知っておくべき事実を整理します。
まず、おかめやは全国規模の大量通販ポータルを展開しているわけではありません。あくまで道内の喫茶店・飲食店への安定供給と直売所での地域還元を最優先としています。一部の特約代理店や道産品専門の通販サイト、または期間限定の物産展等で取り扱われるケースはありますが、公式の当日即発送ラインは存在しません。そのため、遠方から入手する場合は、取り扱いのある公認オンラインショップの発送スケジュールを綿密に確認する必要があります。
また、札幌市内のスーパーマーケットやデリで「おかめやのパン」としてゲリラ販売されることがありますが、これは曜日限定・数量限定の入荷であることがほとんどです。直売所と異なり、仕入れコストや輸送費が加算されている場合があるため、最も適正な価格と焼きたての鮮度を求めるのであれば、発寒の工場直売所への直接訪問に勝る選択肢はありません。
