アルゴリズムがお勧めしてくる「あなたへの提案」に少し飽き気味の人々にとって、熟練の書店員の手によって作られた棚は、刺激に満ちた美術ギャラリーのように映る。関連性のないように見える歴史書と現代思想、あるいはデザイン本が隣り合うことで、読者の頭の中に新しいアイデアの火花が散る。
「この棚を作った人は、きっとこのテーマについて夜も眠れないほど考えているに違いない」——そんな情熱が伝わってくるレイアウトが随所に見られる。データ上の購買履歴からは決して生まれない、人間味あふれる文脈の編集能力こそが、多くのリピーターを引き寄せて離さない強力な磁力となっているのだ。