もしもスマートフォンに身覚えのない0120からの着信が入った場合、どのように対処すべきなのか。被害を確実に防ぐための行動原則は明確だ。
第一に、見知らぬフリーダイヤルからの電話には「出ない」こと。正当な用件がある企業であれば、必ず留守番電話にメッセージを残すはずだ。電話を切った後は、検索エンジンでその電話番号を入力し、番号検索サイトやクチコミ掲示板で安全性を今すぐチェックしてほしい。不審な番号として報告されている場合は、即座に着信拒否リストへ登録するべきだ。
第二に、万が一電話に出てしまい、自動音声で「1を押してください」と誘導されても、絶対にダイヤル操作を行わないこと。ボタンを押した時点で「電話に応答するアクティブな番号」としてリスト化され、さらなる詐欺電話を引き寄せる結果となる。
