現代シティアウトレット東大門店を訪れる最大のメリットは、最新の割引プロモーションとシームレスな免税処理だ。館内ではシーズンオフの在庫処分だけでなく、今季トレンドを押さえたアイテムの限定セールが頻繁に実施される。特にスポーツブランドやアウトドアウェアの割引率は高く、日本国内で購入するより大幅に安く調達できるケースが珍しくない。
外国人旅行者が最も気になる免税手続きについても、会計時にパスポートを提示するだけでその場で税額が控除される即時還付制度に対応している店舗が多い。一部の店舗や一定額以上の買い物については、上層階のサービスデスクに設置された専用キオスクで簡単に還付手続きを完了できる。空港の税関窓口で長蛇の列に並ぶ手間を省けるため、帰国日のスケジュールにも余裕が生まれる。
