激変するベビー用品・マタニティ産業において、リアル店舗とトイザらス・ベビーザらス オンラインストアとのシームレスな融合が急速に進んでいる。店頭で実物を確認し、持ち帰りが困難な大型商品はオンライン決済で自宅へ直送手配するシニア世代や共働き世帯が急増中だ。
店舗在庫をスマートフォン上でリアルタイムに確認できるシステムも定着した。店舗受け取りサービスを活用すれば、無駄な配送料を浮かせつつ、仕事帰りに短時間でピックアップできる。デジタルとアナログの利点を融合させたハイブリッドな購買体験が、多忙な現代の親たちを強力に後押ししている。
