Q1：駐車場料金は何時間まで無料ですか？精算機を通す必要はありますか？
A1：平日は終日無料（または入庫後6時間まで無料）、土日祝日は最初の4時間まで誰でも一律無料で駐車可能です。さらに館内での買い物やシネマ利用によって無料時間が追加されます。車両ナンバー認識システムが導入されているため、無料時間内に出庫する場合は事前精算機に立ち寄らずそのままゲートを出庫できますが、超過料金が発生している場合は事前精算機での精算が必要です。
Q2：幕張豊砂駅から一番遠いグランドモールまではどれくらい歩きますか？
A2：幕張豊砂駅に直結しているのはエキマエモールです。そこから連絡デッキを経由してグランドモールの中央エリアまで歩く場合、大人の足で徒歩およそ7分〜10分程度かかります。グランドモールの西端（シネマ側）までは15分程度を見込んでおくのが無難です。雨天時でも屋根付きのデッキを通れば濡れずに移動できます。
Q3：カンドゥーの予約は当日でも取れますか？評判はどうですか？
A3：平日の閑散期であれば当日券が出ることもありますが、土日祝日や春夏冬休みのシーズンはWEB事前予約で完売することが大半です。確実に体験させたい場合は公式サイトからの事前WEB予約を強くおすすめします。評判としては「席が確約されているため大人が疲れにくい」「アクティビティのクオリティが高い」と保護者満足度が非常に高いのが特徴です。
Q4：ペット連れで食事ができる場所や同伴可能エリアはありますか？
A4：エキマエモール（旧ペットモール）を中心に、ペット同伴可能なルートや専用ドトールコーヒーショップ、ドッグランが整備されています。ただし、グランドモールやファミリーモールの一般物販フロアおよびフードコート内は盲導犬・介助犬等を除きペット同伴での入場が制限されていますので、エキマエモールを中心とした動線を組む必要があります。
