「郵便局ならその日のうちにキャッシュカードが手に入る」という古い認識を持ったまま来店する方が後を絶ちません。結論から言えば、現在のゆうちょ銀行ではゆうちょ口座開設即日発行によるキャッシュカードの受け渡しは行われていません。
キャッシュカードはすべて専門の集中センターで製造され、本人限定受取郵便または簡易書留で後日自宅へ郵送されます。窓口で申請してから手元にカードが届くまでには、早くても1週間、混雑期には2週間前後のタイムラグが発生します。公共料金の引き落とし設定や給与振込口座の指定を急いでいる場合は、口座番号が先行して発行される手順を逆算してスケジュールを組む必要があります。
また、デジタル化推進の一環として普及が進む「通帳レス口座」についても誤解が見られます。紙の通帳を発行しない代わりにスマートフォンで残高や明細を確認する仕組みですが、「スマホを紛失したらお金が引き出せないのではないか」という不安を抱く利用者が少なくありません。実際には、ゆうちょ通帳アプリを利用していればATMでの生体認証やQRコード決済機能を用いた出金に対応しており、キャッシュカードを併用することで従来通りのATM利用も全く問題ありません。
さらに、ゆうちょ銀行同士の送金サービスである「ゆうちょダイレクト」を活用すれば、月5回まで同行宛ての送金手数料が無料になるなど、紙の通帳を持ち歩くよりも金銭的・利便性的なメリットが極めて大きいのが現代の標準仕様です。
