河辺温泉 梅の湯を訪れる前に、絶対に確認しておくべき施設独自の厳格なルールが存在します。知らずに訪れてトラブルになるケースを防ぐため、以下のポイントを押さえておく必要があります。
第一に、刺青・タトゥー（ワンポイントやシール、ヘナタトゥーを含む）のある方の入館・入浴は一切禁止されています。近年一部の温浴施設で導入されているカバーシール対応などは原則として認められておらず、発覚した場合は即時退館となる旨が公式発表資料および館内サインで厳格に掲示されています。
第二に、おむつを着用している乳幼児および大人の浴槽利用は禁止されています。衛生管理とすべての利用客が心地よく過ごすための安全基準として徹底されているため、おむつが完全に外れていない小さな子供連れで利用する際は、ベビーバス等の利用可否や入浴制限についてフロントで確認が必要です。
また、ビルイン型施設特有の導線として、5階エントランスへは河辺駅北口のペデストリアンデッキから直接アクセスできますが、車で来館した場合は提携立体駐車場からのエレベーター乗り継ぎが発生します。駐車券は必ず館内フロントへ提示して無料割引認証を受けることを忘れないようにしてください。
