地域住民の間で頻繁に話題に上るのが「現在の営業時間はどうなっているか」という点です。西友といえばかつて全館24時間営業のイメージが定着していましたが、省エネルギー化や労働環境の適正化が進む現代においては、フロアや部門ごとにメリハリのある時間設定が導入されています。
公式発表資料および店舗の最新運行データによると、食料品売場は年中無休・24時間営業（または早朝から深夜に及ぶロングラン営業）を維持しており、夜勤明けの医療・物流関係者や深夜の買い出しが必要な世帯にとって極めて貴重なライフラインとして機能しています。
一方で、医薬品コーナーや衣料品、テナント専門店ゾーンは概ね10:00〜20:00（一部店舗は21:00まで）の営業となっており、目的の売り場によって訪問時間を使い分ける計画性が求められます。調剤薬局や特定サービスの利用を考えている場合は、夕方前の時間帯を狙って訪れるのが確実です。
