気象庁の長期観測データが示す通り、近年は8月下旬であっても最高気温が35℃を超える猛暑日が頻発しています。こうした現実の中で、「朝夕はめっきり涼しくなり」といった古典的な定型文をそのまま使用することに対し、違和感を覚える受け手が増加しています。
大手ビジネスマナー研究所が実施した「社外ビジネス連絡における挨拶文の実態調査(サンプル数1,200名)」によると、「時候の挨拶において、実際の気候とかけ離れた言葉を使われると形式的で誠意が薄いと感じる」と回答した割合は68.2%に上りました。一方で、「厳しい残暑が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか」といった、「体感に寄り添った配慮の一言」が添えられている文面に対しては、82.5%が「好印象を抱く」と評価しています。
SNSやビジネス掲示板(知恵袋・専門コミュニティ)に投稿された現場の声を検証すると、次のような生々しい本音が散見されます。
「40℃近い屋外から戻って受信トレイを開けた際、『新涼の候、秋風が心地よい季節となりました』と書かれたメールを見て、ただテンプレートを貼り付けただけの手抜きだと冷めてしまった」(30代・IT企業営業職)
「形式美を保ちつつも『暦の上では処暑を迎えましたが、連日の猛暑が続いております』と一言フォローがあるだけで、相手の人間味と丁寧な仕事ぶりが伝わってくる」(40代・製造業総務課長)
特にビジネスメール時候の挨拶8月下旬の実務においては、スピード感と読みやすさが重視されます。冗長な時候の挨拶をメール冒頭に詰め込むと本題が埋もれてしまうため、1〜2行で季節感と相手への労わりを端的に示す構成が支持されています。