Q1：店頭での商品の予約や取り置きは可能ですか？
A1：原則として店頭での事前予約や個別取り置きは受け付けていません。手作りの数量限定生産のため、お目当てのフレーバーがある場合は午前中の来店が推奨されます。
Q2：購入後にイートインできる専用スペースはありますか？
A2：店内はテイクアウト専用となっており、独立したイートインカフェはありません。店舗前に用意された木製ベンチや、隣接する湯畑周辺のベンチスペースを利用して飲食するのが一般的です。ゴミは必ず店頭の専用回収箱に分別して廃棄してください。
Q3：プリンの空き瓶は返却する必要がありますか？持ち帰っても良いですか？
A3：レトロなロゴが入った専用ガラス瓶は持ち帰り自由です。旅の記念として自宅で小物入れや一輪挿しとして再利用する観光客も多く見られます。店頭で食べ終えた場合は、スタッフに渡すか備え付けの回収箱へ返却します。
Q4：悪天候時や冬季（雪の日）の待ち時間はどうなりますか？
A4：雨天や降雪時は外歩きの観光客自体が減少するため、晴天の週末に比べて行列は短くなる傾向があります。ただし屋外での待機となるため、冬季は防寒具と滑りにくい靴の着用が必須となります。
