ITサポート窓口やSNSの相談コミュニティで最も頻発しているのが、「アプリを消したはずなのに容量が減っていない」という相談です。この現象の背景には、近年のスマホOSに導入された「アプリ一覧の一元管理システム」があります。
AppleがiOSに導入した「Appライブラリ」機能以降、iPhoneのホーム画面は「よく使うアプリのショートカットを配置する場所」へと役割が変化しました。長押し時に「ホーム画面から取り除く」を選択した場合、アプリアイコンがホーム画面の一覧から見えなくなるだけで、アプリ本体、キャッシュデータ、書類データは一切削除されず端末内に残存します。結果として、内部ストレージの逼迫は1バイトも改善されません。
完全に消去されているかを確認するには、iPhoneの場合は画面を一番右までスワイプして「Appライブラリ」を検索し、該当アプリが存在しないかを確かめるか、「iPhoneストレージ」一覧に名前がないかをチェックするのが確実です。Androidにおいても、ホーム画面からアイコンをドラッグして消しただけではドロワー（アプリ全一覧画面）に残っているケースが多いため、本体の「設定」＞「アプリ」からストレージ使用状況を直接確認する習慣が安全策となります。
