滞在快適性を測る上で欠かせないのが、客室環境と温浴施設、そしてアクティビティです。ホテルグリーンプラザ鴨川の部屋の評判を検証すると、最大のストロングポイントは「全室オーシャンビュー」という圧倒的なロケーションにあります。客室の窓からはどこまでも続く太平洋と水平線が広がり、朝には海から昇る美しい日の出をプライベート空間から堪能できます。
一方で、築年数相応のレトロさやユニットバスの設備感に対して「やや経年劣化を感じる」という指摘も一部存在します。しかし、清掃スタッフによる衛生管理は徹底されており、畳や寝具の清潔感に対するクレームは極めて稀です。レトロモダンな落ち着きとして捉える宿泊客が多く、コストパフォーマンスを考慮すれば十分納得できる水準と言えます。
リラクゼーション面では、小湊実入温泉（ナトリウム-塩化物冷鉱泉）を引いた大浴場が旅の疲れを癒やしてくれます。大浴場の内湯や露天風呂からも潮騒を感じることができ、ミネラルを豊富に含んだ湯質は湯冷めしにくいと好評です。また、夏季限定で開放されるガーデンプールは海を見下ろす抜群の開放感を誇り、水深の浅い幼児用エリアも完備されているため、夏休みの家族旅行における強力なキラーコンテンツとなっています。
