インターネット中継やSNSを観測すると、竹部さゆりが聞き手を務める放送回の満足度は突出しています。なぜ視聴者は彼女の言葉にこれほど引き込まれるのでしょうか。
伝統的な将棋放送における「聞き手」の役割は、解説の男性棋士を立て、視聴者の疑問を代弁する黒子に徹するのが長年の慣例でした。しかし、竹部さゆりはその常識を軽やかに打ち破ります。トップ棋士の難解な読み筋に対し、「え、それ本当に指すんですか？」「人間には見えませんけど」と、視聴者が心の中で叫んでいる本音を臆することなくダイレクトにぶつけるのです。
このコミュニケーションの背景には、高度な心理的アプローチが存在します。視聴者と棋士との間には、知識や技術の圧倒的な「情報の非対称性」が存在し、これが初心者を遠ざける壁になりがちです。竹部は自らがプロの知見を持ちながら、あえて視聴者目線の率直な驚きや疑問をぶつけることで、難解な棋譜を人間ドラマへと翻訳しています。
さらに、対局者の心理状態や舞台裏のエピソードを語る際にも、忖度のないリアリティがあります。現場に漂う重圧、敗者の痛み、勝負師の生々しい執念を誰よりも理解しているからこそ、その言葉には単なるお笑いにとどまらない説得力が宿るのです。
