単に外から来た人を泊めるだけでなく、地域社会のハブとしての役割を果たすこと。それこそが、これからのホテルに求められる社会的責任です。地元大阪の伝統工芸をモダンにアレンジしたアートピースが館内を彩り、スタッフの温かみのある関西弁交じりの丁寧な接客が、訪れる人をホッとさせます。
国際的なホテルチェーンとしての洗練されたサービススタンダードを維持しながらも、大阪という土地が持つ独自の温もりや活気を肌で感じられる場所。そのバランス感覚こそが、このホテルが長年愛され続け、そしてこれからも選ばれ続ける最大の強みなのです。 （出典: ana クラウン プラザ ホテル 大阪（Yahoo!ニュース））
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