編集部がビジネスパーソン1,000名を対象に実施した独自調査では、非常に興味深いデータが得られた。「社内チャットで上司に返信する際、主に使う表現は？」という質問に対し、全世代の平均では「承知しました／承知いたしました」が約62%を占め、依然として優勢であることが分かった。
しかし、20代〜30代前半に限ると、「状況に応じて『了解です』やスタンプで済ませる」と答えた割合が48%に達し、半数近くが従来のルールから脱却しつつある。また、「相手が『了解しました』と送ってきても気にならない」と回答した管理職層も40%を超えており、「了解＝絶対悪」というドグマは確実に崩壊しつつあることが浮き彫りとなった。
