Q1：初診の予約方法やネット予約の空き状況はどこで確認できますか？
A1：医院の公式サイトに設置された24時間対応のWEB予約システムから、リアルタイムの空き状況を確認して申し込めます。ただし、強い痛みや詰め物の脱離など急を要する場合は、ネット上で空きがない表示であっても、直接電話で症状を伝えることで急患枠での応急対応が受けられる体制が整えられています。
Q2：痛みに極端に弱いのですが、麻酔や虫歯治療は本当に痛くないですか？
A2：麻酔針を刺す箇所の歯茎に塗布する「表面麻酔」を効かせた上で、人肌に温めた麻酔液を「極細針（33G前後）の電動麻酔器」を用いて一定圧力で注入します。これにより、針の刺入時や薬液流入時の痛みが大幅に抑えられます。痛みの感じ方には個人差がありますが、事前の問診で恐怖心を伝えておくことで、処置中も小まめに声掛けをしながら慎重に進めてもらえます。
Q3：小さな子どもの小児歯科受診や、親の治療中の子連れ通院は可能ですか？
A3：小児歯科にも注力しており、無理に押さえつける治療は行わず、まずは器具を見せたり診療台に座る練習から始めるトレーニング方式が採用されています。また、院内のバリアフリー構造やキッズスペースの有無、ベビーカーの横付け可否などについては医院ごとの構造によるため、初診申し込み時にあらかじめ子連れ受診である旨を共有しておくとスムーズです。
Q4：インプラントや矯正など高額な自由診療は、無理に勧められたりしませんか？
A4：自費診療を一方的に押し付ける方針は取られていません。保険適用内で可能な治療法と自費による選択肢を並列で提示し、費用の違い、耐久性、審美性の差を記載した書面を交付した上で、患者自身が持ち帰って検討する時間を確保するインフォームドコンセントが徹底されています。
