Q1：時間指定予約をした時間に遅刻しそうな場合はどうすればいいですか？
A1：予約枠の時間を過ぎても、実際の呼び出しから30分以内であれば店舗端末でチェックイン可能です。ただし30分を超過すると自動的にキャンセル扱いとなります。大幅に遅れる場合はアプリから一度キャンセルし、取り直すことを推奨します。
Q2：公式アプリとLINE予約では機能にどのような違いがありますか？
A2：基本的な順番待ち受付や呼び出し機能は共通していますが、「まいどポイント」の付与は公式アプリからの予約・チェックイン限定となります。頻繁にスシローを利用する方やポイント特典を受け取りたい方は公式アプリの利用が一択です。
Q3：カウンター席とテーブル席で、どちらが早く呼ばれますか？
A3：時間帯やグループ構成によりますが、1〜2名の場合はカウンター席の方が回転が早く、テーブル席の待機列を追い越して早く案内されるケースが多く見られます。待ち時間を短縮したい場合は、予約時の座席希望で「どちらでもよい」または「カウンター席」を選択してください。
Q4：予約完了画面に表示される「目安時間」通りに案内されますか？
A4：目安時間は直前の客の退店ペースに基づいて算出された予測値です。混雑状況や前後のグループの滞在時間によって前後するため、表示時間の10分前には店舗エントランスに到着し、チェックインを済ませておくのが安全です。
